Introducción | EMOCIONA

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II Ed. Comunicación y Habilidades Sociales en el Ámbito Sanitario. Hospital Universitario Poniente

Unidad 1: Claves de la comunicación interpersonal

Introducción (5:53)
Elementos del proceso comunicativo (6:31)
Barreras más frecuentes en entornos de alta carga. (5:58)
Impacto del contexto emocional y profesional.
Check-list sobre tus interacciones
Glosario
Lectura Complementaria e Infografía

Unidad 2: Estilos de Comunicación

Introducción
Estilo autoritario, pasivo, kamikaze, complaciente y manipulativo (11:29)
Estilo asertivo: características, beneficios y entrenamiento (5:17)
Identificación de patrones propios y reacción del entorno. (6:36)
Check-list sobre Comunicación Asertiva
Glosario
Lectura Complementaria e Infografía

Unidad 3: Lenguaje no verbal y coherencia comunicativa

Introducción
Mensajes Paraverbales y Corporales (21:34)
Actividad 1: Identificación de Mensajes Paraverbales y Corporales (Auto-evaluable)
Incoherencias entre lo Verbal y lo No Verbal
Actividad 2: Detección de Incoherencias Comunicativas
Lectura Emocional del Otro
Actividad 3: Lectura Emocional del Otro
Check-list sobre tu Coherencia Comunicativa
Glosario
Lectura Complementaria e Infografía: Lenguaje No Verbal en el Ámbito Sanitario

Examen

Test Final

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